ご注文について
ご来店でご注文の場合
セミオーダー制になりますので、革・糸・金具などをお選びいただけます。
その場で商品見本と素材見本を使いながらご希望の色やデザインをお聞きし、注文書を作成いたします。
お支払いはいくつか方法をお選びいただけます。
・その日にお支払い （現金・クレジット・電子マネー・QRコード等 詳しくはこちら）
・後日お支払い期限までにお支払い （お振込・ご来店にて上記お支払い方法）
・2回払い （1回目→当日、2回目→商品お渡し時）
オンラインでご注文の場合
遠方にお住まいの方などご来店が難しい方はメールやSNSのダイレクトメッセージ等でご注文を承っております。
ご注文フォームをダウンロードしてご記入していただくとスムーズにご注文していただけます。ご注文フォームのご利用方法は下のイラストをご覧ください。
ご注文フォームのご記入が難しい方は、ご要望を当店の商品写真やご自身でお描きいただいたイラストなどを添えてお送りください。こちらから詳しい内容をお聞きしながらイメージ図やお見積書を作成していきます。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねください。
ご注文書等のダウンロード
以下のリンクをクリックして画像保存をしてお使いください。
（別ウィンドウで開きます）
・ご注文書- 全商品用（JPEG) 記入見本（JPEG)
・ご注文書- 手型＋足型（タッセルあり）用（JPEG) 記入見本（JPEG)
・ご注文書- 手型＋足型（タッセルなし）用（JPEG)
・ご注文書- 手型（タッセルあり）用（JPEG)
・ご注文書- 手型（タッセルなし）用（JPEG)
・ご注文書- 足型（タッセルあり）用（JPEG)
・ご注文書- 足型（タッセルなし）用（JPEG)
・ご注文書- 靴用（JPEG)
・ご注文書- アニマルチャーム（JPEG) 記入見本（JPEG)
ZIPファイルをダウンロードできない方は素材見本のページでご覧ください。
送付先
・LINE公式 
・メール info@lfcrevon.com
・Instagram @lafabriquecrevon
・Facebook @LaFabriqueCREVON
・Twitter @CREVON_kyoto
納期
商品によって、また注文状況によって納期は変わってきます。
ご注文頂いた時にお伝え致します。
今現在ですとおおよそ3ヶ月から4ヶ月程お待ち頂いております。
特急料金
注文状況によりますが、受注生産ですので上記程度でのお渡しとなります。
プレゼントなどでお急ぎの場合は出来る限り対応させていただきますが、下記の通り特急料金を頂戴いたします。
・商品代金が5,000以下の場合…500円
・商品代金が5,000超の場合…商品代金の10％
特急料金の対象になるかどうかなど、ご不明な場合はご遠慮なくご相談ください。
お支払い方法
店頭でご注文の場合
・現金
・クレジットカード
・電子マネー
・QRコード決済（楽天ペイ、PayPay）
Credit Brand
  |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
|||||
オンラインでご注文の場合
・クレジットカード
・VISA、MasterCard、American Express、JCB
・銀行振込
・ゆうちょ銀行
・UFJ銀行
・楽天銀行
・LINE Pay（ラインでご注文の場合のみ）
送料
ご来店にてご注文頂いた場合でも完成した製品の郵送を承っております。
製品の大きさにもよりますが、基本的に小さい物はヤマト運輸のクロネコゆうパケット(¥450)でお送りしております。
クロネコゆうパケットに入らない物はヤマト運輸の宅急便コンパクト、宅急便を利用しております。
また、合計金額4万円以上お買い上げの場合送料は無料となります。
バッグなど大きい物(宅急便サイズ80以上）の場合は6万円以上お買い上げで送料無料となります。
キャンセル、返品、修理
ご注文をキャンセルされる場合のキャンセル料は以下の通りです。
・ご注文確定前 キャンセル料 0％
・ご注文確定後〜製作開始前 キャンセル料 30％ （ご注文確定と同時に材料の発注をするためです。）
・製作開始後 キャンセル料 100％
オーダーメイド製品に関しては、職人が1点ずつ手作りにてご注文頂いたデザインでお作りしておりますので、商品到着後の返品返金はお受けできません。
ただし不備がございました場合、無料で手直ししております。
またアフターケアとして修理も致しております。
（アフターケアは商品お渡しから2年間無料です。）
店頭商品の完成品をご購入の場合は、ご購入後1週間以内でしたら返品返金をお受けしております。